•  
    •  
    •  
Скоро на OZON
    •  
    •  
Путь заказа
1
Оформление заказа
Добавьте товары в корзину, выберите способ доставки, введите свои данные и оплатите заказ.
2
Сборка заказа
В течение суток мы соберем вашу посылку и отправим ее тем способом, который вы выбрали.
3
Отслеживание посылки
После отправки мы пришлем вам трек-номер, по которому можно следить за перемещением.
4
Получение заказа
После получения посылки проверьте свой заказ. Если вы обнаружите ошибку, свяжитесь с нами.
В магазин
Оплата
Банковскими картами
МИР, Visa, MasterCard, Maestro, JCB, UnionPay, наличными (через терминалы и салоны связи), интернет-банк SberPay, электронными деньгами ЮMoney.
Если ваш заказ больше 3 000 руб, то доставка будет бесплатной. Если меньше - ее стоимость посчитается автоматически в корзине, когда вы выберете способ доставки и введете адрес.

После оплаты вам на почту придет подтверждение о приеме заказа.
Если оно не поступило в течение суток - свяжитесь с нами, пожалуйста. Приятных покупок!
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку "Оплата заказа банковской картой". Оплата происходит через ООО НКО «ЮМани» с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
  • МИР
  • VISA International
  • Mastercard Worldwide
  • JCB
  • Maestro
  • UnionPay
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ООО НКО «ЮМани». Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ООО НКО «ЮМани». Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa, MasterCard, Maestro, JCB, UnionPay.
Чтобы платить этим способом, нужен кошелёк ЮMoney. Выберите способ оплаты «ЮMoney». Войдите в кошелёк, если нужно. Выберите, откуда списать деньги: из кошелька или с привязанной карты. Привязать карту к кошельку можно в настройках. Чтобы заплатить кошельком, просто нажмите на кнопку. Для оплаты картой введите CVC (это код из трёх или четырёх цифр на обратной стороне от номера). Подтвердите платёж, если требуется: обычно ЮMoney спрашивают пароли только для самых важных операций. Если хотите подтверждать все операции, в настройках есть кнопка «всегда спрашивать пароль». Готово. Платёж прошёл, вы можете вернуться на сайт, где начинали платить, по кнопке «вернуться в магазин внизу страницы».
Оплата через SberPay для компьютера (или планшета) и мобильного телефона отличается.

Как заплатить с компьютера или планшета.
Выберите в магазине способ оплаты «SberPay». Укажите телефон, к которому подключен ваш СберБанк Онлайн. И нажмите «Получить пуш или смс». Дождитесь пуша или смс и подтвердите платёж. Как только платёж пройдёт, вы увидите страницу успеха.

Как заплатить с мобильного телефона.
Выберите в магазине способ оплаты «SberPay». После этого автоматически откроется приложение СберБанк Онлайн. Нажмите кнопку «Оплатить». Как только платёж пройдёт, вы увидите экран успеха.
С помощью ЮKassa можно оплатить заказ наличными — в банкоматах, терминалах, кассах банков, офисах систем приёма платежей и других местах, где принимают пополнения для ЮMoney и ЮKassa.

Где внести наличные.
Выберите способ оплаты «Наличные». Введите номер телефона, на который хотите получить код платежа. Если хотите получить квитанцию, добавьте адрес эл. почты: на неё придет письмо с инструкцией и кодом платежа, а после оплаты — электронная квитанция.
Также нужно указать паспортные данные: по закону (161-ФЗ) мы не можем проводить анонимные платежи наличными. Выберите страну, в которой будете вносить деньги нажмите «Продолжить». Справа от формы появляются ссылки на пункты оплаты. На телефон, который вы указали, придет смс с кодом платежа. Сохраните смс: код нужен для завершения оплаты в терминале, салоне связи или кассе партнера. Вы увидите код платежа и инструкцию. Код можно скопировать, инструкцию — сохранить или распечатать.Внесите наличные где удобно: в терминале, салоне связи или кассе банка. Посмотреть, что есть рядом с вами, можно на карте.
Доставка
По всей России
Почтой, СДЕКом, Boxberry, Яндекс-такси, а также самовывоз
Отправка заказа происходит в течение суток после оплаты.

После отправки посылки СДЕКом, Boxberry или Почтой России на вашу электронную почту придет письмо с трек-номером для отслеживания.

При выборе доставки с помощью Яндекс-такси мы свяжемся с вами по телефону или электронной почте для уточнения даты и времени получения заказа.

При выборе самовывоза после сборки заказа в шоу-руме (г. Брянск, Советский район, напротив школы милиции: 2-й Советский переулок, 3. 2-й этаж, 9 каб.) вам придет смс-сообщение о том, что его можно забрать.

При выборе Яндекс-такси вы дополнительно оплачиваете такси по действующему тарифу.
Мы делаем все для того, чтобы товары приезжали к вам целыми и в короткие сроки:
  • предлагаем большое количество вариантов доставки (если удобного вам способа нет в списке - свяжитесь и мы что-то придумаем;
  • аккуратно упаковываем товар, чтобы защитить его от повреждений при транспортировке;
  • используем системы мониторинга товаров, чтобы лучше контролировать процесс доставки.

А если вы обнаружили какие-то недостатки, то можно:
  • получить замену;
  • уменьшить цену продажи приобретенного товара;
  • отказаться от товара и вернуть деньги.

С нашей стороны оформление возврата средств проходит в этот же день.
А срок их поступления на вашу карту зависит от банка, который выдал эту карту и составляет от 5 до 30 дней.

Если у вас возникли вопросы, свяжитесь с нами по телефону: +7 (919) 296-48-17
или отправьте письмо на электронный адрес: zelenhome@yandex.ru